رفع مشکل فراموشی رمز و بازگشت اکانت در نوبیتکس

رفع مشکل فراموشی رمز و بازگشت اکانت در نوبیتکس موضوعی است که امروز به آن خواهیم پرداخت. فراموش کردن رمز عبور، اتفاقی رایج است که برای هر کسی ممکن است رخ دهد. اگر رمز عبور حساب کاربری خود در نوبیتکس را فراموش کرده‌اید، نگران نباشید! در این مقاله، به شما نشان خواهیم داد که چگونه می توانید رمز عبور خود را بازیابی کرده و دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید.

معرفی صرافی نوبیتکس

نام نوبیتکس، برگرفته از سه واژه “نو”، “بیت‌کوین” و “اکسچنج”، حکایتی از نوگرایی و تبادلی نوین در دنیای رمزارزها را به تصویر می‌کشد. این پلتفرم معاملاتی، در پاسخ به نیاز روزافزون کاربران ایرانی برای مبادله دارایی‌های دیجیتال در تابستان سال 1396 شکل گرفت.

پس از بررسی‌های دقیق و سنجش نیاز بازار ایران به یک صرافی رمزارز قابل اعتماد، هسته اولیه تیم نوبیتکس در باشگاه کارآفرینی تیوان مستقر شد. گام به گام، با پیوستن متخصصان و افراد خلاق در حوزه‌های مختلف، تیم نوبیتکس گسترش یافت و شور و اشتیاق به نوآوری، انسجام و پویایی را به ارمغان آورد.

• کاهش ریسک بلوکه شدن اموال: نوبیتکس با ارائه خدماتی امن و بومی، ریسک بلوکه شدن اموال فعالان ایرانی در بازارهای خارجی را به طور قابل توجهی کاهش داده است.
• شفافیت قیمت: نوبیتکس با ارائه قیمت‌های شفاف و به روز، به شما کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را برای سرمایه‌گذاری خود بگیرید.
• قابلیت تبدیل سریع: نوبیتکس امکان تبدیل سریع و آسان ریال به ارزهای دیجیتال و برعکس را فراهم کرده است.
• کاهش هزینه‌ها: نوبیتکس با حذف واسطه‌ها و ارائه کارمزدهای رقابتی، به شما کمک می‌کند تا در هزینه‌های خرید و فروش ارزهای دیجیتال صرفه‌جویی کنید.

اگر به دنبال راهی امن، مطمئن، سریع، راحت و ارزان برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال هستید، نوبیتکس بهترین انتخاب برای شما خواهد بود. با نوبیتکس، به دنیای پر رمز و راز ارزهای دیجیتال قدم بگذارید و طعم شیرین سرمایه‌گذاری موفق را بچشید.

کد دعوت : 86742

مراحل بازیابی رمز عبور در نوبیتکس

اگر رمز عبور حساب نوبیتکس خود را فراموش کرده‌اید، نگران نباشید! دو راه برای بازیابی رمز عبور و بازگشت به اکانت خود دارید:

بازیابی با شماره همراه

• به صفحه بازیابی رمز عبور نوبیتکس بروید: https://nobitex.ir/forget-password/
• شماره همراهی که هنگام ثبت‌نام در نوبیتکس استفاده کرده‌اید را وارد کنید.
• روی دکمه “دریافت کد تایید” کلیک کنید.
• کد تأیید که به شماره همراهتان ارسال شده را وارد کنید.
• رمز عبور جدید خود را وارد کنید و دوباره آن را تأیید کنید.
• روی دکمه “تغییر رمز عبور” کلیک کنید.

بازیابی با ایمیل

• به صفحه بازیابی رمز عبور نوبیتکس بروید: https://nobitex.ir/forget-password/
• آدرس ایمیلتان را وارد کنید.
• روی دکمه “دریافت کد تایید” کلیک کنید.
• به ایمیل خود بروید و روی لینک بازیابی رمز عبور کلیک کنید.
• رمز عبور جدید خود را وارد کنید و دوباره آن را تأیید کنید.
• روی دکمه “تغییر رمز عبور” کلیک کنید.

راه‌های جلوگیری از فراموشی رمز عبور

فراموشی رمز عبور می‌تواند اتفاقی آزاردهنده و وقت‌گیر باشد. خوشبختانه، با استفاده از چند روش ساده می‌توانید از بروز این مشکل جلوگیری کنید:

رمز عبور قوی و منحصر به فرد انتخاب کنید

• از رمز عبوری با حداقل 8 کاراکتر استفاده کنید.
• از ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و علائم نگارشی استفاده کنید.
• از رمز عبورهای مشابه برای حساب‌های مختلف استفاده نکنید.

رمز عبور خود را در مکانی امن ذخیره کنید

• از یک رمزنگار یا دفترچه یادداشت خصوصی برای ذخیره رمز عبور خود استفاده کنید.
• رمز عبور خود را در کامپیوتر یا گوشی خود ذخیره نکنید.

از یک مدیر رمز عبور استفاده کنید

• یک مدیر رمز عبور امن و معتبر را انتخاب کنید.
• تمام رمز عبورهای خود را در مدیر رمز عبور ذخیره کنید.

از روش‌های احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید

• از روش‌های احراز هویت دو مرحله‌ای مانند Google Authenticator استفاده کنید.
• این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا حتی در صورت فراموشی رمز عبور، به حساب خود دسترسی پیدا کنید.

رمز عبور خود را به‌طور منظم تغییر دهید

• هر چند ماه یکبار رمز عبور خود را تغییر دهید.
• در صورت مشکوک شدن به هک شدن حساب خود، رمز عبور خود را فوراً تغییر دهید.

از رمز عبورهای مشابه برای حساب‌های مختلف استفاده نکنید

• برای هر حساب کاربری از یک رمز عبور منحصر به فرد استفاده کنید.
• این کار از هک شدن حساب‌های شما در صورت فراموشی رمز عبور یکی از آنها جلوگیری می‌کند.

به یادگیری تکنیک‌های تقویت حافظه بپردازید

• از تکنیک‌هایی مانند قصه‌گویی، تصویرسازی و تکرار برای به خاطر سپردن رمز عبور خود استفاده کنید.

با رعایت این نکات ساده می‌توانید از بروز مشکل فراموشی رمز عبور و از دست رفتن دسترسی به حساب‌های خود جلوگیری کنید.

نکات مهم رفع مشکل فراموشی رمز و بازگشت اکانت در نوبیتکس

در اینجا چند نکته مهم برای رفع مشکل فراموشی رمز و بازگشت اکانت در نوبیتکس ارائه می‌شود:

پیشگیری

• رمز عبور قوی و غیرقابل حدس انتخاب کنید: از رمز عبوری استفاده کنید که شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشد.
• رمز عبور خود را در مکانی امن نگهداری کنید: رمز عبور خود را در جایی یادداشت کنید که فقط خودتان به آن دسترسی داشته باشید.
• از رمز عبور خود برای هیچ حساب دیگری استفاده نکنید: از رمز عبورهای منحصر به فرد برای هر یک از حساب های آنلاین خود استفاده کنید.
• تایید دو مرحله ای را فعال کنید: تایید دو مرحله ای یک لایه امنیتی اضافی به حساب شما اضافه می کند.

بازیابی رمز عبور

• به آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه ثبت شده در نوبیتکس دسترسی داشته باشید: اگر به این اطلاعات دسترسی ندارید، با پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرید.
• کد تأیید را به درستی وارد کنید: کد تأیید به آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه شما ارسال می شود.
• رمز عبور جدید خود را به خاطر بسپارید: رمز عبور جدید خود را در مکانی امن نگهداری کنید.

بازگشت اکانت

• اگر به ایمیل یا شماره تلفن همراهی که هنگام ثبت‌نام در نوبیتکس وارد کرده‌اید دسترسی ندارید، برای بازیابی حساب کاربری خود باید با پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرید.
• هنگام تماس با پشتیبانی نوبیتکس، اطلاعات لازم مانند نام کاربری، آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه خود را ارائه دهید.

نکات امنیتی

• هرگز رمز عبور خود را با کسی به اشتراک نگذارید.
• از رمز عبورهای جداگانه برای حساب‌های مختلف استفاده کنید.
• به‌روزرسانی اطلاعات: اطلاعات تماس خود را در نوبیتکس به‌روز نگه دارید تا در صورت نیاز به بازیابی رمز عبور، به مشکلی برنخورید.

با رعایت این نکات می‌توانید از بروز مشکل فراموشی رمز و از دست رفتن دسترسی به حساب کاربری خود در نوبیتکس جلوگیری کنید.

راه‌های تماس با پشتیبانی نوبیتکس

مسیر اول: پاسخ به پرسش‌های های پرتکرار

اگر در بخش های مختلف نوبیتکس سوالی دارید لطفاً قبل از ارتباط با پشتیبانی، ابتدا پرسش‌های متداول را بخوانید. (صفحه سوالات متداول)

مسیر دوم: راهنمایی پشتیبانی آنلاین

در هر ساعت شبانه روز از طریق سیستم چت آنلاین (کادر بنفش رنگ در پایین صفحات ) با کارشناسان پشتیبانی نوبیتکس می‌توانید در ارتباط باشید و سوالات خود را مطرح کنید.

مسیر سوم: کانال اطلاع‌رسانی

برای دریافت آخرین اطلاعیه‌ها و اخبار نوبیتکس، کانال رسمی نوبیتکس را در تلگرام دنبال کنید. (کانال رسمی نوبیتکس)

توجه: نوبیتکس هیچ‌گونه فعالیت پشتیبانی در پیام‌‌رسان‌های تلگرام و واتس آپ ندارد و تنها کانال رسمی اطلاع رسانی نوبیتکس به آدرس nobitexmarket@ در تلگرام می‌باشد.

مسیر چهارم: ثبت تیکت

برای ثبت مشکلات مربوط به حساب کاربری، می‌توانید از سامانه‌ی تیکتینگ استفاده کنید تا پشتیبانان نوبیتکس برای پیگیری و برطرف کردن مشکل در صورت نیاز با شما در ارتباط باشند. (صفحه ثبت تیکت)

مسیر پنجم: ارتباط با بخش امور مشتریان

با توجه به حجم بالای تماس ها ممکن است امکان پاسخگویی به تمام درخواست های شما وجود نداشته باشد. لذا خواهشمند است تا جای ممکن سوالات و مشکلات خود را با پشتیبانی آنلاین نوبیتکس مطرح کنید. ۹۱۰۰۹۹۲۵-۰۲۱ (شنبه تا پنجشنبه 8 الی 21)

مسیر ششم: انتقادات و پیشنهادات

با کلیک روی گزینه‌ی زیر می‌توانید با انتخاب موضوع دلخواه، انتقادات یا پیشنهادات خود را ثبت کنید. درخواست شما به واحد مربوطه منتقل و توسط کارشناسان نوبیتکس بررسی خواهد شد. (ثبت درخواست)

هشدار

• مراقب کلاهبرداری ها باشید: هرگز اطلاعات شخصی خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.
• از طریق وب سایت رسمی نوبیتکس اقدام کنید: برای بازیابی رمز عبور خود فقط از طریق وب سایت رسمی نوبیتکس اقدام کنید.

نتیجه‌گیری و جمع‌بندی

فراموشی رمز عبور می تواند یک تجربه ناخوشایند باشد، اما با دنبال کردن مراحل بالا می توانید به راحتی رمز عبور خود را بازیابی کرده و دوباره به حساب نوبیتکس خود دسترسی پیدا کنید.