رفع مشکل گم کردن کد دوعاملی و غیرفعال کردن در نوبیتکس

رفع مشکل گم کردن کد دوعاملی و غیرفعال کردن در نوبیتکس موضوعی است که امروز به آن خواهیم پرداخت. احراز هویت دو عاملی (2FA) یک لایه امنیتی اضافی به حساب کاربری شما در صرافی نوبیتکس اضافه می‌کند. این امر با نیاز به ارائه یک کد منحصر به فرد علاوه بر رمز عبور شما هنگام ورود به سیستم و انجام معاملات، امنیت حساب شما را افزایش می‌دهد.

با این حال، ممکن است در شرایطی کد 2FA خود را گم کنید. در این صورت، ممکن است نتوانید به حساب کاربری خود در نوبیتکس دسترسی پیدا کنید. در این مقاله، به بررسی راه حل های رفع مشکل گم کردن کد 2FA و غیرفعال کردن آن در نوبیتکس می‌پردازیم.

معرفی صرافی نوبیتکس

نام نوبیتکس از ترکیب سه واژه “نو” به معنای جدید، “بیت‌کوین” و”اکسچنج” به معنای مبادله ساخته شده است.

نوبیتکس با هدف رفع نیاز کاربران ایرانی برای مبادله دارایی های دیجیتال در تابستان 1396 شکل گرفت. پس از تحقیقات اولیه و سنجش میزان نیاز بازار ایران به چنین محصولی، هسته اولیه تیم در باشگاه کارآفرینی تیوان استقرار یافت. به تدریج و با افزوده شدن نفراتی با تخصص‌های مختلف، تیم بزرگ‌تر شد. با تلاش شبانه روزی، این تیم موفق شدند اولین نسخه بازار را در زمستان 1396 رونمایی کنند.

اگر قصد خرید ارزهای دیجیتال مانند بیت کوین را دارید یا می خواهید دارایی های دیجیتال خود را نقد کنید، نوبیتکس به شما کمک می کند در سریع‌ترین زمان به این هدف برسید. نوبیتکس، اولین و معتبرترین بازار ایرانی تبادل ارزهای دیجیتال برای کسانی است که به دنبال یک راهکار امن، مطمئن، سریع، راحت و ارزان برای تبدیل دارایی های خود هستند. در این بازار خریداران و فروشندگان بدون هیچ واسطه‌ای با یکدیگر معامله می‌نمایند. از جمله مهم‌ترین دستاوردهای نوبیتکس، کاهش ریسک حاصل از بلوکه شدن اموال فعالان ایرانی در بازارهای خارجی، شفافیت بیش‌تر قیمت ارزهای دیجیتال در بازار ایران برای خریداران و فروشندگان محترم، تبدیل سریع و آسان ریال به ارزهای دیجیتال و برعکس و کاهش هزینه‌های خرید و فروش به دلیل حذف واسطه‌هاست.

کد دعوت : 86742

بازیابی کد دوعاملی و غیرفعال کردن در نوبیتکس

اگر کد دو عاملی خود را در نوبیتکس گم کرده‌اید، دو راه حل برای شما وجود دارد:

بازیابی کد دو عاملی

• به صفحه “فراموشی شناسایی دوعاملی” در وب سایت نوبیتکس بروید: https://nobitex.ir/forget-tfa/
• شماره تلفن همراه یا ایمیل ثبت شده در حساب کاربری خود را وارد کنید.
• رمز عبور خود را وارد کنید.
• روی “مرحله بعد” کلیک کنید.
• کد تأییدی که به شماره تلفن همراه یا ایمیل شما ارسال شده است را وارد کنید.
• روی “تأیید” کلیک کنید.
• در این مرحله، نوبیتکس به شما دو روش برای بازیابی کد دو عاملی ارائه می‌دهد:

روش اول: استفاده از کلید بازیابی (Recovery Key)

• اگر کلید بازیابی خود را ذخیره کرده‌اید، می‌توانید آن را در این قسمت وارد کنید و روی “بازیابی” کلیک کنید.
• با این کار، کد دو عاملی شما بازیابی می‌شود و می‌توانید از آن برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید.

روش دوم: استفاده از کدهای پشتیبان (Backup Codes)

• اگر کدهای پشتیبان خود را ذخیره کرده‌اید، می‌توانید یکی از آنها را در این قسمت وارد کنید و روی “تأیید” کلیک کنید.
• با این کار، کد دو عاملی شما غیرفعال می‌شود و می‌توانید دوباره آن را فعال کنید.

غیرفعال کردن کد دو عاملی

• اگر به هیچ کدام از روش‌های بالا دسترسی ندارید، می‌توانید کد دو عاملی خود را غیرفعال کنید.
• توجه داشته باشید که با غیرفعال کردن کد دو عاملی، امنیت حساب کاربری شما کاهش می‌یابد.
• برای غیرفعال کردن کد دو عاملی، به صفحه “فراموشی شناسایی دوعاملی” در وب سایت نوبیتکس بروید: https://nobitex.ir/forget-tfa/
• شماره تلفن همراه یا ایمیل ثبت شده در حساب کاربری خود را وارد کنید.
• رمز عبور خود را وارد کنید.
• روی “مرحله بعد” کلیک کنید.
• کد تأییدی که به شماره تلفن همراه یا ایمیل شما ارسال شده است را وارد کنید.
• روی “تأیید” کلیک کنید.
• در این مرحله، گزینه “غیرفعال کردن شناسه دوعاملی” را انتخاب کنید.
• با این کار، کد دو عاملی شما غیرفعال می‌شود و می‌توانید دوباره آن را فعال کنید.

نکات مهم رفع مشکل گم شدن کد دو عاملی و غیرفعال کردن در نوبیتکس

گم شدن کد دو عاملی نوبیتکس می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما نگران نباشید! راه حل‌هایی برای بازیابی یا غیرفعال کردن کد دو عاملی شما وجود دارد.

در اینجا چند نکته مهم برای رفع این مشکل آورده شده است:

بازیابی کد دو عاملی

• کلید بازیابی (Recovery Key): اگر کلید بازیابی خود را ذخیره کرده‌اید، می‌توانید از آن برای بازیابی کد دو عاملی خود استفاده کنید.
• کدهای پشتیبان (Backup Codes): اگر کدهای پشتیبان خود را ذخیره کرده‌اید، می‌توانید از یکی از آنها برای غیرفعال کردن کد دو عاملی و سپس فعال کردن مجدد آن استفاده کنید.

غیرفعال کردن کد دو عاملی

• توجه: غیرفعال کردن کد دو عاملی، امنیت حساب کاربری شما را کاهش می‌دهد.
• مراحل: به صفحه “فراموشی شناسایی دوعاملی” در وب سایت نوبیتکس بروید و مراحل را دنبال کنید.

نکات مهم

• قبل از غیرفعال کردن کد دو عاملی، حتماً از اطلاعات حساب کاربری خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• بعد از غیرفعال کردن کد دو عاملی، برداشت رمزارز از حساب شما به مدت 24 ساعت محدود خواهد شد.
• برای افزایش امنیت حساب کاربری خود، توصیه می‌شود از کد دو عاملی استفاده کنید.

راه حل های جایگزین

• تماس با پشتیبانی نوبیتکس: پشتیبانی نوبیتکس 24 ساعته در 7 روز هفته فعال است و می‌تواند به شما در حل مشکل گم شدن کد دو عاملی کمک کند.
• شماره تماس پشتیبانی نوبیتکس: ۹۱۰۰۹۹۲۵-۰۲۱ (شنبه تا پنجشنبه 8 الی 21)
• آدرس ایمیل پشتیبانی نوبیتکس: Support@nobitex.ir

نکات مهم رفع مشکل گم کردن کد دوعاملی و غیرفعال کردن در نوبیتکس

• قبل از غیرفعال کردن 2FA، مطمئن شوید که به تمام اطلاعات حساب کاربری خود، مانند آدرس کیف پول هایتان، دسترسی دارید.
• غیرفعال کردن 2FA امنیت حساب کاربری شما را کاهش می دهد.
• در صورت امکان، از یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد برای حساب کاربری خود استفاده کنید.

هشدار

• از فعال کردن 2FA در تمام حساب های آنلاین خود، به خصوص حساب های مالی، خودداری کنید.
• فعال کردن 2FA در حساب های مالی شما را در معرض خطر از دست دادن دسترسی به آنها قرار می دهد.
• در صورت گم کردن کد 2FA و عدم دسترسی به کد بازیابی، ممکن است برای همیشه به حساب خود دسترسی نداشته باشید.

نتیجه‌گیری

گم کردن کد 2FA می تواند مشکل آفرین باشد. با این حال، با استفاده از راه حل های ارائه شده در این مقاله، می توانید مشکل را رفع کرده و 2FA را در نوبیتکس غیرفعال کنید.